На работе не выдают зарплату что делать. Спрашивали? Отвечаем! Как уволиться без скандала и что делать, если шеф лезет в личную жизнь

На работе не выдают зарплату что делать. Спрашивали? Отвечаем! Как уволиться без скандала и что делать, если шеф лезет в личную жизнь

Работодатель действительно имеет право оставить больничный лист работника без оплаты в определенных случаях. Перечень оснований для отказа в начислении выплат, а также периоды, за которые их не начисляют, регламентируются Федеральным законом «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» от 29.12.2006 № 255-ФЗ (в редакции от 27.12.2018), глава 2, . В него входят следующие промежутки времени:

  • простой в работе организации или предприятия;
  • проведение судмедэкспертизы;
  • административный арест работника;
  • заключение его под стражу;
  • период временного отстранения сотрудника от выполнения им своих рабочих обязанностей;
  • если болезнь наступила вследствие совершения работником преднамеренного преступления или он умышленно навредил своему здоровью.

Руководитель организации вправе отказать в оплате листка нетрудоспособности в случае, если доказано, что он поддельный или оформлен неверно (есть ошибки или отсутствует печать медицинского учреждения). А также в случае совпадения сроков болезни с временем, проведенным в отпуске без сохранения заработной платы. Когда один из родителей находится в ежегодном оплачиваемом отпуске и ухаживает за больным ребенком, компенсационные выплаты не начисляются.

Важным моментом является своевременное предоставление данного документа.

Внимание: если бюллетень предоставлен для оплаты позднее, чем через 6 месяцев после его закрытия, то в начислении пособия будет отказано.

В каких случаях по листку нетрудоспособности начисляется мало средств?

Существует ряд ситуаций, когда оплата больничного листа начисляется, но в меньшем размере (согласно части 1 ст. 8 Федерального закона от 29.12.2006 №255 ФЗ).

  1. При нарушении предписанного врачебного режима заболевшим или неявку его на прием в установленное время при отсутствии уважительной причины. В этом случае снижение суммы выплат по больничному будет осуществлено со дня совершения нарушения.
  2. При установленной взаимосвязи между алкогольным, наркотическим или иным опьянением сотрудника и наступлением заболевания или травмы. При этом меньший размер пособия будет применен ко всему сроку нетрудоспособности.

Может ли быть сумма, полученная по БЛ, меньше обычного заработка?

Многих интересует вопрос, почему выплаты по больничному иногда меньше зарплаты. Это связано с зависимостью размера этой суммы от страхового стажа работника (согласно статье 7 ФЗ №255 от 29.12.2006 в редакции от 27.12.2018):

  • лицу, имеющему страховой стаж 8 лет или более, пособие на время болезни оплачивается в размере 100% от его среднего заработка;
  • если страховой стаж работающего от 5 до 8 лет — 80%;
  • когда страховой стаж менее 5 лет — 60%.

В случае если заболевание или травма случились в течение 30 календарных дней после прекращения трудовой деятельности, размер пособия также будет равен 60% от заработка.

Если родитель или опекун оформляет больничный по уходу за ребенком и лечение происходит амбулаторно, то в первые 10 дней болезни выплаты будут начисляться согласно стажу. В последующие дни — в размере 50% от заработка.

При прохождении лечения в стационаре сумма платежей зависит только от накопленного трудового стажа. За год по больничному из-за болезни ребенка можно получить оплату не более чем за 60 дней (возраст ребенка до 7 лет) или 45 дней (до 15 лет).

Что делать, если возникли проблемы с начислением?

Важно: оплата пособия по временной нетрудоспособности начисляется предъявителю больничного листа в течение 10 дней после его сдачи работодателю.

Если прошли все сроки, а денег вы так и не дождались, в первую очередь стоит задать соотвествующий вопрос в отделе бухгалтерии или отделе кадров. Возможно, по объективным причинам необходимая сумма еще не дошла до получателя.

Следующий способ — обращение к директору организации с просьбой о получении письменного обоснования в отказе выплат. Если данные действия не приводят к разрешению конфликтной ситуации, приступайте к следующему шагу.

Составление жалобы

Когда работодатель категорично отказывается оплатить больничный лист установленного образца, работник имеет право составить жалобу для обращения в вышестоящие инстанции по разрешению спора. В тексте документа нужно указать следующие данные:

  • личные данные заявителя (как правило, достаточно ФИО, паспортных данных и адреса регистрации);
  • информация об организации, предоставляющей работу, сроке сотрудничества с ней и занимаемой вами должности;
  • краткое изложение сложившейся ситуации и предпринятых вами действий для ее урегулирования мирным путем;
  • данные листка нетрудоспособности, по которому получен отказ в оплате пособия;
  • рекомендуется приложить копию переписки с работодателем по данной проблеме и сослаться на законодательные акты, урегулирующие текущий вопрос.

Предоставляемая информация должна быть максимально полной, но излагать ее надо только по существу конфликта, избегая выражения излишне отрицательных эмоций. Это поможет ускорить рассмотрение жалобы.

Куда обращаться?

В первую очередь свое обращение следует отправить в Трудовую инспекцию. Нередко это помогает урегулировать ситуацию, не доводя дело до судебного рассмотрения. Если обращение в данный государственный орган также не возымело положительного действия на разрешение конфликта между сторонами, то можно отправить соответствующие жалобы в судебные органы и прокуратуру.

Рассмотрение и результат

По результатам рассмотрения полученной от работника жалобы в зависимости от сложившейся ситуации уполномоченный орган примет решение либо в вашу пользу, либо в пользу организации, отказавшей в выплатах по болезни (в случае доказанной правомерности).

Справка: срок рассмотрения жалобы в Трудовой инспекции может составлять до 30 дней, после чего в адрес заявителя будет направлен письменный ответ о результатах проведенной проверки и мерах, направленных на разрешение конфликта.

Если закон на стороне сотрудника, то работодателя обяжут выплатить ему причитающееся пособие по временной нетрудоспособности, а в некоторых случаях еще и компенсацию за неоплату больничного.

Ответственность

Лицом, которое отвечает за оплату больничных листов, является работодатель. Ответственность наступает в том случае, если проведенная органами Государственной трудовой инспекции проверка выявила неправомерность действий представителей организации в отношении своего работника по вопросу выплат, связанных с его временной нетрудоспособностью.

В зависимости от характера выявленных нарушений возможно привлечение к материальной, административной и уголовной ответственности (согласно статье 419 Трудового кодекса Российской Федерации).

ТК РФ Статья 419. Виды ответственности за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права

Лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.

Штраф и иные формы наказания за несвоевременную выплату

В соответствии со статьей 5.27 КоАП РФ на организацию, нарушившую нормы трудового законодательства, могут быть наложены штрафы.

  1. Если нарушение совершено впервые, штрафы для организаций (юридических лиц) варьируются в размере от 30 до 50 тысяч рублей.
  2. В случае повторного совершения аналогичных нарушений размер штрафа составит от 50 до 70 тысяч рублей.
  3. Для организаций, работающих без образования юридического лица при первичном нарушении накладывается взыскание на сумму от 1 до 5 тысяч рублей, при повторном — от 10 до 20 тысяч рублей.
  4. Наказание для должностных лиц, допустивших нарушение трудового законодательства в первый раз может ограничиться предупреждением или выплатой неустойки, составляющей от 1 до 5 тысяч рублей.
  5. На уличенное в повторной провинности перед законом должностное лицо может быть наложен штраф от 10 до 20 тысяч рублей, либо временное отстранение от занимаемой должности на срок от 1 до 3 лет.

Федеральный закон №382-ФЗ от 23.12.2010 предусматривает возникновение уголовной ответственности и крупных штрафных санкций для виновного лица, в зависимости от того, являлась ли невыплата полной или частичной, и срока ее задержки. Наказание в этом случае может быть выражено штрафом от 100 до 500 тысяч рублей, лишением права работы в определенной должности на период от 1 до 3 лет или лишением свободы на аналогичный срок.

Предусматривает материальную ответственность, которую несет работодатель в случае задержки выплат. Она выражается в том, что на сумму долга ежедневно начисляется процент не менее 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день задержки. Если выплата была произведена не в полном размере, величина денежной компенсации высчитывается исходя из сумм, которые не были выплачены в срок.

При нарушении работодателем сроков выплат по листку нетрудоспособности не стоит сидеть сложа руки. Если вы уверены в своей правоте и считаете его действия неправомерными, то сперва стоит попробовать решить проблему полюбовно. Если обращение в отделы кадров и бухгалтерии, а также непосредственно к руководителю не возымеют положительного эффекта, можно смело обращаться в вышестоящие инстанции для защиты своих прав.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Работодатели часто просят своих сотрудников задержаться после работы, мотивируя это производственной необходимостью или иными причинами. Вне зависимости от обстоятельств, такая трудовая деятельность должна быть оплачена или компенсирована дополнительным днем отдыха. Что делать, если не оплатили сверхурочные часы? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Понятие сверхурочной работы

Сразу уточним, что далеко не все виды переработок можно подвести под понятие «сверхурочных часов». Этот термин применим лишь в тех случаях, когда руководитель просит сотрудника задержаться после смены для выполнения каких-либо работ. Отметим, что инициатором должен выступать именно работодатель.

Бывают ситуации, когда работник задерживается по личной инициативе, например, чтобы подготовить к сдаче срочный проект. Такая деятельность не считается сверхурочной работой, поэтому начальство не обязано оплачивать её в обязательном порядке.

Важно! Формулировка «сверхурочные часы» не применяется в случаях, если в пунктах изначально предусмотрен ненормированный рабочий день. Для таких сотрудников предусмотрено 3 дополнительных дня отдыха, которые по согласованию с работодателем могут быть заменены денежной компенсацией.

Трудовой регламент

Согласно нормам трудового законодательства, сверхурочные работы производятся только с письменного согласия сотрудника. Данный документ не имеет установленной формы, поэтому составляется в произвольном виде.

Далее начальник обязан зафиксировать факт выполнения работ сверх установленной нормы, издав приказ по предприятию. Здесь также отсутствует обязательная форма заполнения, но документ должен отражать следующие моменты:

  • причина, послужившая основанием для выполнения работ сверхурочно;
  • дата и время выполнения работ;
  • время окончание трудовой деятельности: если этот срок заранее предугадать невозможно, в дополнение к приказу составляется акт, подтверждающий продолжительность;
  • фамилию и инициалы работника, указание должности;
  • пометка, что сотрудник согласен работать сверхурочно.

Данный приказ должен быть доведен до сотрудника и содержать его подпись.

Порядок оплаты


Этот пункт регламентирован ТК РФ. Здесь прямо указано, что первые 2 часа, отработанные сверх установленной нормы, оплачиваются в полуторном размере от штатного оклада. Последующее время оплачивается в двойном размере . Добавим, что размер материальной компенсации может быть установлен приказом по предприятию, трудовым договором или иными нормативными актами.

Отметим, что если сверхурочная работа, выполненная в период праздников или выходных дней и оплаченная по повышенному тарифу, не будет учитываться при расчёте в качестве часов, отработанных сверх нормы.

Скачать для просмотра и печати:

Кого нельзя привлекать к работе сверхурочно

Существует категория работников, которых нельзя задействовать сверх положенной нормы. Сюда относятся:

  • женщины в ;
  • сотрудники, не достигшие 18-летнего возраста (в исключительных случаях не распространяется на спортсменов и деятелей творческого труда);
  • стажёров, в отношении которых действует ученический договор;
  • родителей, имеющих на иждивении маленьких детей.

Кроме этого, в список можно включить сотрудников, которые имеют противопоказания к сверхурочной трудовой деятельности.

Допустимая продолжительность сверхурочных работ

Установленная законом продолжительность трудовой недели не может превышать 40 часов. Это порядок распространяется на всех сотрудников вне зависимости от формы трудоустройства и вида деятельности.

Для переработок установлено ограничение в 4 часа в течение 2 рабочих дней подряд. Если рассматривать ежегодную переработку, то её продолжительность не должна превышать 120 часов.

Важно! Данный регламент распространяется только на работу по . К работе по совместительству переработанные часы не плюсуются.

Отгул или материальное вознаграждение

Согласно первому пункту ТК РФ, сотрудник вправе получить дополнительные дни отдыха в счет ранее отработанного времени. Максимальная продолжительность такой формы компенсации законом не предусмотрена, но продолжительность отгула должна быть не менее количества отработанных сверхурочно часов.

Важно! Время предоставления отгулов согласовывается между руководителем и работником. Если сотрудник решает воспользоваться таким правом самостоятельно, такие действия могут квалифицироваться в качестве прогула.

Можно ли привлекать к сверхурочной работе без согласия


Такая возможность действительно присутствует. Согласия сотрудника не требуется в таких ситуациях:

  • предотвращение аварии или катастрофы;
  • введение военного положения или возникновение чрезвычайных ситуаций: эпидемии, природные катаклизмы или иные ситуации, создающие опасность для населения;
  • необходимость для нормального функционирования каких-либо систем или производственных линий, например, подача воды, газа или электроэнергии.

В остальных случаях письменное согласие обязательно.

Что делать, если сверхурочные часы не оплачиваются

Отметим, что работодатели часто привлекают персонал к работе сверх положенных часов, не имея на это документальных оснований. Разумеется, что если распоряжение отдано только на словах, доказать факт переработки не получится. Как действовать в таких ситуациях?

Приказ

Если начальство требует остаться после работы, необходимо написать заявление с требованием издать приказ по предприятию о привлечении к трудовой деятельности сверх установленной нормы часов. Документ лучше составлять в двух экземплярах: один отдается руководителю, на втором нужно поставить отметку о принятии. Такая пометка включает дату, подпись с расшифровкой и должность сотрудника, принявшего документ.

Последнее изменение: Январь 2020

Нередко для выполнения срочной работы наниматели требуют от своих работников выполнять поручения после окончания рабочего дня. Подобное привлечение к труду сверх длительности смены должно оплачиваться дополнительно. Однако иногда работодатель не хочет оплачивать переработку, не желая нести дополнительные расходы. Как поступить в этом случае?

Что понимается под переработками и как они образуются?

В законодательстве нет термина переработка, вместо него употребляется определение сверхурочных часов. Под ними понимаются часы, отработанные за пределами нормальной продолжительности рабочего времени (смены). Согласно ст. 91 ТК РФ нормальная длительность работы не должна превышать 40 часов в неделю.

Как правило, режим труда сотрудников устанавливается таким образом, чтобы соблюдалось это требование и все смены сотрудника составлены так, чтобы укладываться в эту норму. Таким образом, переработка может возникать в 2 случаях:

  • Целенаправленное привлечение сотрудника к работе после окончания смены с его письменного согласия, на основании приказа;
  • Образование часов переработки при отработке сменных графиков по итогам учетного периода (месяца, квартала или года).

Привлечение сотрудника к сверхурочным работам возможно только с его письменного согласия, если он его не дал, принуждение к выполнению обязанностей незаконно.

Второй случай характерен для суммированного учета рабочего времени. В этом случае работодатель не может соблюсти нормальную длительность работы за неделю, поэтому он обязуется соблюдать ее за более длительный период. Это может быть месяц, квартал или год. Однако в процессе работы приходится проводить изменения, в результате по итогам выбранного расчетного периода может образоваться переработка.

Сотрудника разрешено привлекать к работе сверхурочно не более чем на 4 часа в течение 2 суток и не более 120 часов за 12 календарных месяцев.

Обязан ли работодатель оплачивать переработку?

Согласно положениям ст. 152 ТК РФ сверхурочная работа должна быть оплачена в повышенном размере, а именно:

  • Первые 2 часа в полуторном размере оклада, сдельной расценки, тарифной ставки;
  • Последующие часы в двукратном размере тарифной ставки, расценки, части оклада.

Начисление стимулирующих выплат в повышенном размере не предусмотрено законодательно, они выплачиваются в одинарном размере.

На практике сотрудников могут оставить трудиться после смены вообще без оформления. При этом работодатель не оплачивает переработку персонала, нарушая, таким образом, нормы законодательства.

Подобное нарушение можно отнести к частичной невыплате заработной платы со всеми вытекающими последствиями.

Пример расчета сверхурочных:

Сотрудник проработал 8 часов, но его с письменного согласия оставили еще на 3 часа, для того, чтобы закончить план выпуска. Оклад 10 000 руб., премия 8 000 руб. Норма времени в месяц 168 часов. Посчитаем сверхурочные :

  • Оклад за первые 2 часа: 10 000 / 168 × 2 × 1,5 = 178,57 руб.
  • Оклад за оставшийся час переработки: 10000 / 168 × 1 × 2 =119, 05 руб.
  • Премия: 8000 / 168 × 3 = 142, 86 руб.
  • Всего за сверхурочные часы: 178,57 + 119,05 + 142,86 = 440,48 руб.

Что грозит работодателю за неоплату переработки?

Работодателю грозит ответственность за переработку без оформления или оплаты. К нему может быть применено:

  • Административное наказание в виде штрафов;
  • Материальная ответственность в виде процентов за задержку выплат;
  • Уголовная ответственность в случае задержки выплат в течение длительного периода.

Кроме того, если нарушения носят существенный по суммам и длительности характер, руководителю, допустившему подобное злоупотребление грозит ограничение в праве занимать административные должности и вести бизнес на срок от года до 3 лет.

Как поступить сотруднику, которому не платят переработку?

Во первых, не нужно приступать к сверхурочной работе без письменного оформления. Если это все же произошло, а оплаты не последовало, то следует:

  • Письменно потребовать оплаты от работодателя;
  • Написать жалобу в ГИТ;
  • Обратиться в прокуратуру;
  • Подать иск о взыскании оплаты в суд.

Прямое обращение к работодателю может ничего не дать, но таким образом можно зафиксировать попытку мирно разрешить конфликт. В результате жалобы в ГИТ или прокуратуру будет проведена проверка и в случае обнаружения подтверждения фактов нарушений, вынесено предписание. В результате работодатель погасит долг и выплатит полагающиеся проценты. При этом на него могу быть наложены штрафы, а свидетельства более серьезных преступлений переданы в следственные органы.

Судебное разбирательство, это крайняя мера, более длительная и требующая больше доказательств. Лучше для участия в нем привлечь компетентного юриста . В результате помимо задолженности и пеней, можно будет попытаться возместить моральный ущерб. Кроме того, только суд имеет право привлечь к уголовной ответственности.

1. Работаю в ООО. На днях узнала, что работодатель не будет оплачивать праздничные январские дни в которые мы не работали не по своей воле. Правомерно ли это?

1.1. Не очень понятно сформулировано. Работу, которой не было - и не обязан никто оплачивать, само по себе.

Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу

2. Подскажите, имеет ли работодатель право не оплачивать праздничные дни при работе 2/2 в аптеке?

2.1. Праздничный нерабочий день оплачивается в двойном размере при любом графике
Но праздничных дней не так уж много.. в июне-это только 12 июня
В мае-1 и 9 мая.

3. По результатам проверки ГИТ установлено, что работодатель не оплачивал сверхурочную работу и работу в праздничные дни в соответствии с законодательством. Инспекцией по труду предписано выплатить причитающиеся денежные средства с учётом задержки по выплате.
В какой срок работодатель обязан выплатить?

3.1. Уважаемый Михаил!
В утвержденных формах предписания 2-ГИТ (см. Приказ Роструда от 10.12.2004 № 47 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМ ДОКУМЕНТОВ") есть раздел "срок выполнения".
Если предписание не обжаловалось, то устранить нарушение необходимо в указанный срок.

4. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель не оплачивать праздничные выходные дни? Ссылается на приказ министерства. Нарушен ли закон об оплате труда?

4.1. Не имеет
Статья 112. Нерабочие праздничные дни
[Трудовой кодекс РФ] [Глава 18] [Статья 112]

Наличие в календарном месяце нерабочих праздничных дней не является основанием для снижения заработной платы работникам, получающим оклад (должностной оклад).

5. Работаю заместителем управляющего магазина уже более 6 лет, график работы 2/2 Все года работодатель оплачивал за работу в праздничные дни в двойном размере. В этом году при расчёте за праздничные дни работодатель не оплатил праздничные дни в двойном размере, а заявил что мы должны задним числом написать заявление о предоставлении отгула за отработанные праздничные дни, Заранее, об этом обговорено не было. Поскажите пожалуйста правомерно ли это.

16. Что делать если работодатель не дает выходные в праздничные дни января при 40 часовой рабочей неделе и не собирается оплачивать их в двойном размере?

16.1. Добрый день! При таких обстоятельствах Вам необходимо обратиться в прокуратуру и труд инспекцию, для проведения проверки и принятия решения по существу.

17. Вопрос. Работодатель отправляет в отпуск сроком на 11 календарных дней с 31.12.16 по 10.01.Оплачивает только три дня остальные праздничные говорят не оплачиваются по закону. Работа сменная. Правомерно это.

17.1. Расчет отпускных производится исходя из среднедневного заработка. Отпускные = Среднедневной заработок * Кол-во календарный дней отпуска. Постановление Правительства РФ от 24.12.2007 N 922 "Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы" говорит о том, что Расчет среднего заработка работника независимо от режима его работы производится исходя из фактически начисленной ему заработной платы и фактически отработанного им времени за 12 календарных месяцев, предшествующих периоду, в течение которого за работником сохраняется средняя заработная плата. Таким образом, если Вам предлагают пойти в очередной оплачиваемый отпуск (а не взять за свой счет), то оплатить обязаны за 11 календарных дней в Вашем случае (если Вы напишете заявление именно с 31-го по 10-е). Для Вас вопрос только в том, с какого по какое число лучше брать этот отпуск. Если Ваша смена выпадает на 31 число. То лучше и писать с 31-го. А если смена выпадает, например, на 2-е января, то нет смысла писать с 31-го, у Вас и без того будет выходной в этот день. Даты лучше подобрать таким образом, чтобы первый день отпуска совпадал с началом сменного цикла, а последний день отпуска - с концом сменного цикла. Например, если смены чередуются 2 через 2, и попадают на 1 и 2 января, то отпуск берем с 1 января (понимая, что 30 и 31 декабря у нас и так выходные), а последним днем отпуска пишем 10 января (при этом по графику 11-го и 12-го числа выходные). Получится, что отпуск написали на 10 календарных дней (именно столько и оплатят по закону), а гулять можно с выходными все 14.

18. Работаю в "000" 2/2 10 часов рабочий день, в выходные и праздники 12 часов. Когда смена попадает на праздничные дни работодатель их не оплачивает. Должен ли он оплачивать праздничные дни в двойном размере в этой ситуации?

18.1. Здравствуйте! Виталий, работодатель должен оплачивать работу в праздничные дни в двойном размере. Обратитесь в ГИТ или в прокуратуру. Удачи Вам!

19. Работаю в "ООО" 2/2 рабочий день 12 часов. Работодатель не оплачивает праздничные дни объясняя что работаем по графику. Должен ли он оплачивать праздничные дни или нет в этом случае?

19.1. Да, работодатель должен оплачивать в повышенном размере работу в праздничные дни. Обратитесь с жалобой в трудовую инспекцию.

20. Есть ли в ТК РФ какая-то лазейка, позволяющая работодателю не оплачивать выход в праздничный день (если он совпал с выходом по графику) в двойном размере? Знаю, что есть вариант неоплачиваемого выходного за выход в праздник, и оплата в одинарном размере. Но может ли работодатель не предоставить ни один и не другой вариант?

20.1. Ознакомьтесь.
Трудовой кодекс.
Перерывы в работе. Выходные и нерабочие праздничные дни

Глава 18. Перерывы в работе. Выходные и нерабочие праздничные дни

20.2. Есть ли в ТК РФ какая-то лазейка, позволяющая работодателю не оплачивать выход в праздничный день (если он совпал с выходом по графику) в двойном размере?
Добрый день! Такой лазейки нет!

21. По трудовому договору мне не оплачивали переработку, праздничные дни, компенсацию отпуска. У нас с работодателем были двойные отношения... Но доказать факт их наличия ооочень тяжело... Я и решила, что компенсирую часть не уплаченных денег по серой зарплате, офицальным невыполнением некоторых пунктов трудового договора...

21.1. можете пожаловаться в прокуратуру

22. В праве работодатель не оплачивать работу в выходные и праздничные дни и работу в 12 час. рабочий день? Хотя по труд. Договору работа 8 час. рабочий день и пятидневн. Рабочая неделя?

22.1. не вправе пишите жалобу в прокуратуру

22.2. Здравствуйте. Не вправе. Обратитесь с жалобой в трудовую инспекцию.

23. Работаю по трудовому договору с фиксированным окладом. В новогодние праздники я взял выходные и не работал, а сразу после праздников ушёл в отпуск. Работодатель не оплатил мне выходные праздничные дни, сославшись на то, что я ушёл в отпуск сразу после выходных. В ТК РФ написано, что работадатель обязан оплачивать выходные и праздники, если работник не работал и он находится на окладе. Скажите прав ли я и имею право требовать выплаты заработной платы за новогодние праздники? Спасибо.

23.1. Здравствуйте! Не правы.Праздничные дни не оплачиваются,если Вы не работали.

23.2. Да, имеете право требовать выплаты зарплаты.

24. Дочь работает в ИП почти 3 года. Работодатель не оформляет трудовую книжку, не предоставляет отпуск (в договоре прописаный), не оплачивает по двойному тарифу работу в праздничные и выходные дни.

24.1. Обращайтесь в прокуратуру.

24.2. Пишите жалобу в прокуратуру проведут проверку

», рассказывает о последовательности действий в рамках гражданско-правового регулирования, которые необходимо предпринять бизнесмену, если его клиент отказывается оплачивать полученный товар или услугу

Сегодня я расскажу вам о том, что делать с нерадивыми клиентами, которые получили услугу или товар, но платить не желают. Наверное каждый бизнесмен, оказывающий услуги или продающий товары, сталкивался с такими ситуациями.

Порой бывает так, что клиент недоволен качеством оказанной ему услуги или поставленного товара, но иногда вопросов по качеству нет, но вопрос с оплатой откладывается. Некоторые могут потрудиться и объяснить причину задержки, но не все. Многие из числа «уклонистов» просто пропадают с телефонной связи и не отвечают на претензии и электронные почтовые сообщения. Так как же правильно выйти из такой ситуации с минимальными потерями для своего кармана?

Сразу определимся с вами, что в данном контексте речь идет исключительно о гражданско-правовом регулировании вопроса. Практика применения уголовного законодательства не позволяет проецировать его на правоотношения, не связанные с противоправным умыслом лица, которому услуга оказана.

Единственный похожий состав преступления предусмотрен статьей 238 УК РФ, которая предусматривает уголовную ответственность за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, но в этой правовой норме речь идет об ответственности для того, кто оказывает такие услуги, а не для стороны-получателя. Таким образом, споры о получении вознаграждения за услугу находятся в сфере гражданско-правового регулирования.

При оказании услуг взаимодействуют две стороны - потребитель и исполнитель. Отношения между ними могут быть основаны на сделке, которая, в свою очередь, заключается устно или письменно. В зависимости от вида услуги, закон требует соблюдать исключительно простую письменную форму, нотариально заверенную письменную форму, либо же допускает возможность устного ее заключения. Обязанность выполнить работы или оказать услуги с одной стороны возникает в связи с заключением письменного или устного договора.

Однако, во всех случаях предусмотрен один законный способ разрешения подобной ситуации, а именно - судебный, когда все аргументы не возымели своего действия и потребитель платить не намерен.

Закон «О защите прав потребителей» под таковым подразумевает гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем закон признает организацию или индивидуального предпринимателя, выполняющих работы или оказывающих услуги потребителям по возмездному договору.

На практике

Достаточно теории, перейдем к конкретике.

Самое первое, что вы должны сделать в случае отказа оплатить услугу, это схитрить, а именно: попросить в письменной форме обосновать причины отказа от оплаты. Тем самым вы зафиксируете и зарегистрируете в своем документообороте собственноручно выполненное заявление лица, подтверждающее тот факт, что услуга все-таки была оказана ему. Этот документ пригодится вам впоследствии в суде как доказательство. Пусть клиент выразит все свое негодование в письменном обращении, можете предоставить ему для этих целей книгу отзывов и предложений, а также лист бумаги и ручку.

Затем направляете по адресу его регистрации претензию, в которой излагаете суть своих требований об оплате. Здесь есть сложность с определением места жительства гражданина, связанная с тем, что досудебную претензию необходимо направлять по действительному адресу проживания, равно как и указывать этот адрес в иске, который вы впоследствии подадите в суд.

Факт направления претензии является обязательным условием, без соблюдения которого суд не примет у вас исковое заявление, поскольку статья 132 ГПК РФ требует прилагать к исковому заявлению доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора наряду с другими документами.

Если вы не знаете данных лица, которое не желает оплачивать услугу, вызовите полицию, а прибывшим по вызову сотрудникам объясните, что считаете действия этого гражданина противоправными, напишите заявление о проведении в отношении него проверки. Как минимум его опросят, выяснив его установочные данные. После этого к этим сведениям можно обратиться и узнать его адрес, по которому можно направить претензию.

Если гражданин на претензию не отреагировал, готовьте пакет документов и обращайтесь в суд. При этом учитывайте, что закон делает различие в подсудности в зависимости от цены иска: до 50 000 рублей имущественные споры рассматривает мировой судья, при цене иска свыше обозначенной суммы обращайтесь в суд общей юрисдикции (пункт 5 части 1 статьи 23 ГПК РФ).

В гражданском процессе вам потребуется предъявить доказательства того, что услуга была оказана. Здесь как раз пригодится то заявление о недовольстве качеством услуги или сроками ее выполнения, который составлен на первоначальном этапе недовольным гражданином. В качестве доказательств вы можете привести аудио-, видеозаписи, законодательство разрешает их предоставлять в качестве таковых, однако вам потребуется указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи (статья 77 ГПК РФ).

Доказывать свою правоту вы можете также путем свидетельских показаний и посредством предоставления письменных доказательств в соответствии со статьей 71 ГПК РФ. К таким доказательствам относятся: справки, акты, деловая корреспонденция, договоры, иные материалы и документы, в том числе выполненные в форме электронных документов.

просмотров